Vous souhaitez mettre votre vigilance, votre réactivité et votre sens des responsabilités au service de la collectivité ? Rejoignez le Centre de Surveillance Urbain de la Ville de Denain.
LE POSTE
Au sein de la Police municipale et sous l’autorité du responsable de pôle, vous assurez la surveillance du territoire communal à partir du dispositif de vidéoprotection. Vous observez et analysez les situations, détectez les événements nécessitant une intervention, transmettez les informations utiles aux équipes de terrain et assurez le suivi des événements signalés. Vous contribuez ainsi au bon fonctionnement du Centre de Surveillance Urbain et à la prévention et au suivi des événements sur le territoire communal.
AU QUOTIDIEN
SURVEILLANCE DU TERRITOIRE
- Assurer la surveillance du territoire à partir des caméras ;
- Observer et analyser les situations ;
- Détecter et signaler les événements nécessitant une intervention.
SUIVI DES INTERVENTIONS
- Transmettre les informations aux équipes de terrain ;
- Assurer le suivi des interventions ;
- Renseigner les événements et garantir leur traçabilité ;
- Tenir la main courante et les registres du CSU ;
- Assurer la transmission des consignes et informations utiles.
GESTION DES IMAGES
- Effectuer les recherches et extractions d’images ;
- Traiter les demandes et réquisitions vidéo dans le respect de la réglementation ;
- Assurer la traçabilité des extractions.
SUIVI DE L’ACTIVITÉ
- Participer à l’élaboration des statistiques et bilans d’activité ;
- Contribuer au suivi des dysfonctionnements des équipements ;
- Signaler les incidents et dysfonctionnements à la hiérarchie ;
- Participer à l’amélioration des procédures du CSU.
UNE RESPONSABILITÉ COMPLÉMENTAIRE
L’agent désigné « responsable de salle » assure également le suivi du dispositif de vidéoprotection et de l’interface CSU, en lien avec l’opérateur en charge de cet outil.
Dans ce cadre, il peut notamment :
- Assurer l’interface entre la Ville et le prestataire chargé de la maintenance du dispositif de vidéoprotection ;
- Veiller au bon fonctionnement et à la disponibilité opérationnelle des équipements ;
- Recueillir les signalements relatifs aux dysfonctionnements des caméras ;
- Contrôler la bonne exécution des prestations prévues au contrat de maintenance ;
- Assurer le suivi administratif et opérationnel du contrat conclu entre la Ville et le prestataire ;
- Vérifier la réalisation des opérations de maintenance préventive et corrective.
LES MOYENS À VOTRE DISPOSITION
- Ordinateur et matériel informatique ;
- Téléphone ;
- Outils nécessaires au fonctionnement du CSU.
LES RELATIONS DE TRAVAIL
Dans le cadre de ses fonctions, l’opérateur·trice CSU travaille en lien avec :
En interne
- La Police municipale ;
- Le responsable de pôle ;
- Le chargé de mission Sécurité ;
- Les différents services municipaux.
Avec les partenaires
- La Police nationale ;
- Le prestataire chargé de la maintenance du dispositif de vidéoprotection.
LES CONDITIONS DE TRAVAIL
Le poste est exercé principalement en salle de supervision, avec un travail prolongé sur écran. L’activité peut impliquer :
- Des horaires décalés selon le cycle du CSU ;
- Une présence possible les week-ends et jours fériés ;
- Une vigilance et une concentration soutenues ;
- Une fatigue visuelle liée au travail prolongé sur écran ;
- Une exposition possible à des situations stressantes ou à des images difficiles ;
- Le respect strict des règles de confidentialité et des procédures de vidéoprotection.
VOTRE PROFIL
VOUS CONNAISSEZ
- La réglementation relative à la vidéoprotection ;
- Le fonctionnement d’un CSU et l’environnement de la Police municipale ;
- Les règles de confidentialité et de déontologie ;
- Le territoire communal et l’implantation des caméras.
VOUS SAVEZ
- Observer et analyser des images ;
- Utiliser les outils de vidéoprotection et les moyens radio ;
- Assurer le suivi et la traçabilité des interventions ;
- Effectuer des recherches et extractions d’images ;
- Rédiger une main courante et des signalements.
VOUS ÊTES
- Rigoureux·se et vigilant·e ;
- Réactif·ve et capable d’analyse ;
- Capable de garder votre sang-froid dans des situations sensibles ;
- Discret·ète et respectueux·se de la confidentialité ;
- Capable de maintenir une concentration soutenue ;
- À l’aise dans le travail en équipe ;
- Doté·e du sens des responsabilités.
FORMATION & PRÉREQUIS
Diplômes souhaités
Formation dans le domaine de la sécurité et/ou formation d’opérateur CSU.
Permis
Permis B.
LES INFORMATIONS CLÉS
Direction / service
Police municipale
Affectation
Centre de Surveillance Urbain
Lieu de travail
Hôtel de Ville de Denain
Catégorie
C
Filière
Administrative
Cadre d’emplois
Adjoints administratifs
Grade
Adjoint administratif / Adjoint administratif principal de 2e ou 1re classe
Temps de travail
Temps complet – non annualisé
Encadrement
Aucun encadrement d’agents
Liens hiérarchiques
Responsable de la Police municipale, responsable de pôle
Liens fonctionnels
Chargé de mission Sécurité, agents de Police municipale, services municipaux et partenaires institutionnels, notamment la Police nationale.
COMMENT POSTULER ?
Vous souhaitez rejoindre la Police municipale de la Ville de Denain et intégrer son Centre de Surveillance Urbain ?
Adressez votre CV et votre lettre de motivation, à l’attention de Madame le Maire, à l’adresse :
Objet : Candidature – Opérateur·trice au Centre de Surveillance Urbain